小米是很多人喜欢的手机品牌,因为性价比非常高,不少人会在京东上购买手机,近日有网友反映在京东购买的小米手机发现陌生人照片,对此小米回应新手机出现陌生人照片,那么回应说了什么?下面小编为大家带来相关内容分享。
河南郑州的张先生购买一款小米10S手机,将手机激活后发现相册里居然出现陌生人的照片,而且这些照片最早拍摄时间是在今年的5月份,同时手机屏幕还存在自动滑动情况。京东客服回应表示,不存在翻新情况,大数据时代产生的可能性有很多种。
小米集团公关部总经理王化在其个人微博对新手出现陌生人照片作出回应,该产品由小米直供京东,张先生使用的该产品没有异常,不存在二次销售的问题。主要是因为用户自己的小米账号同时登录了另一部手机,且云端内容同步,所以相关照片上传记录与账号登录时间、地点等吻合,不存在异常。之后会积极地协助用户处理后续问题。
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