驱动中国2022年10月10日消息 昨日晚间,盒马邻里杭州及南京区域多个站点发布公告称,由于部分区域服务调整,自2022年10月10日20点开始,盒马邻里站点将暂停营业。
关停杭州与南京后,盒马的社区团购业务将仅剩上海大本营保留运营。
对此,盒马客服表示,本次暂停营业是由于盒马邻里的服务有所调整。对于后续是否还会营业,盒马客服表示无法保证,具体以盒马APP内公告为准。
盒马邻里为盒马线下自提店,采取预售+自提模式,主要布局在社区商铺,靠近居民生活点,消费者通过手机下单,次日上午8点可自提。2021年3月,盒马开始组建盒马邻里团队,并于2021年7月,正式成立盒马NB(Neighbor Business)事业部。
盒马方面曾表示,盒马邻里想解决的是电商和实体零售都没有解决好的问题,盒马鲜生是盒马对零售的结构性改变,而盒马邻里则是对传统结构的新补充。
然而愿景是美好的,现实是骨感的,对盒马邻里来说,随着点位加密和投入加大,如何摊平维护、运营、物业等方面的成本是亟待解决的问题,难以盈利始终困扰着盒马。因此,盒马邻里的业务在2021年底就开始收缩,先是关停广州、深圳、苏州三个城市的所有门店,再到2022年4月,暂停了北京、西安、成都、武汉四个城市的服务。
盒马邻里业务收缩的背后,也是社区团购盈利难问题的缩影。此前,美团优选先后关闭甘肃、青海、宁夏、新疆区域站点,仅保留西北大区的大本营陕西省。客服对此回应称是优化调整,但伴随美团优选快速扩张而产生的持续不断的亏损,却是有目共睹的,数据显示,2020年四季度美团新业务及其他业务收入92.44亿元,同比增长51.9%,亏损也从去年同期的11亿元扩大至60亿元,其中一半来自优选。也就是说,在扩张初期,该业务每天亏损约3200万元。
同时,值得注意的是,除了盒马邻里和美团优选,曾经备受关注的兴盛优选、十荟团、同程生活以及多多买菜、淘菜菜等均在全国各地有所撤退。
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