24小时便利店经营你不得不了解的事情

门店经营有很多细节问题，正是实体门店本应该做好，却往往被忽视的细节。、 1、收银速度要快、收银台工作的店员操作迅速一些、让顾客等待一分钟、顾客会感觉等待了5分钟、特别是在进行信用卡处理时、稍不慎就会让顾客产生久等的感觉、容易产生抱怨和不满、2、经常检查货品、不要视货架缺货而不顾、即使货架上的商品减少了、也要采取体现商品阵容的陈列方式、 3、站在顾客角度思考、站在顾客的立场、亲自确认一下从店面的入口进入、顾客经过怎样的走动路线、才能更方便地看到店内的商品、 4、打造个性化的店面、要想给顾客进店、留下深刻印象、首先要在店面布置上下功夫、打造个性化店面、让顾客在之一眼后就被吸引进店、 5、不让顾客看到后台备货区、收银员背后杂乱堆积的票据、让顾客看到是很不体面的、另外，如果顾客能看到商店的备货区也是不合适的、 6、顾客视线范围内没有杂物、临时的柜员机（POS机）、空箱等物品、如果被杂乱放置的话、会令人感觉店面邋遢不整、还要及时对店面进行清扫、让店面看上去更加整洁漂亮、 7、把握商圈内活动进行宣传、把握商圈举办各项活动的机会、打出具有效果的POP广告、让店面经常显得生机勃勃、 8、坚持卖场的理念和原则、给顾客提供一个、不易疲劳、方便购物、易于寻找、的环境是卖场的原则、店员之间闲聊、顾客的通路不顺畅、要坚决避免、要确保顾客通行道路的畅通、调整设置顾客购物时的步行通过路线、 9、为员工提供方便的店内环境、店长有自己专属的工作区域吗？、仓库清洁得干净整洁吗？、员工从备货区翻来找去、好不容易找出顾客需要的商品、当他们出现在顾客面前时脸上没有了笑容、门店应该让店员能迅速找到想找的商品、同时给店员提供一个可以休息的地方、当店员出现在顾客面前的时候就能够轻松自如、从而提高店员自身的工作能力的环境、 10、改变卖场的店面形象、如果卖场每天都是同样的外观形象、顾客就会感到厌腻、所以卖场外观必须要有所改变、通过改变外观形象、能使店面更能引人入胜和富有吸引力

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