你最近网购的东西，是由哪家公司在送货？今天，我们要关注一下南宁这家快递公司的情况。
近日，南宁市民罗先生爆料，他网购的东西已经9天了，还没送来！一查才发现，原来是快递公司老板“跑路了”！
这家快递公司就是我们常见的：天天快递！
发生了什么事？
快递迟迟未到
网点包裹积成山
昨日，记者来到天天快递埌西营业厅，看到门上贴有急招快递员的信息。往里看，站点里包裹堆积成山，有的甚至摆到了门外，两名工作人员正在清点包裹。此间，不时有市民前来站点取包裹。
▲天天快递埌西营业厅堆满了快递。
这里发生了什么事？
罗先生说，20日他就查询到包裹已到达南宁，之后等了几天没见送上门，只好亲自来取了。
市民李女士住在绿城画卷小区，她告诉记者，网上卖家来电告知，快递站点爆仓了，没人送货，让她自己上门取货。到了站点才知道，网上卖家所言非虚。
“老板跑路，快递员不干了”
记者留意到，营业厅的门外有几人在窃窃私语，他们正在讨论着如何跟总部的人“谈判”。原来，他们是站点的快递员。
其中一人说，原先站点有8名快递员，有的已经跟老板跑了，现在只剩下4人。
“我们工作很辛苦的，现在老板跑路，几千元的工资全没了。如果再继续派送包裹，也是无用功。”快递员称，前几天他们就开始不干了，仓库里近2000件包裹积压。
据了解，该快递站点的老板拖欠了上述4名快递员近两万元工资。如何面对总部派来的代表，他们心里也有些纠结：谈妥了，海量的包裹要送；谈不拢，工资可能没着落了。
老板21岁
太年轻不会管理？
这个老板究竟是什么来头？
据了解，埌西营业厅是加盟公司，老板姓曾，只有21岁。由于年轻，管理经验不足，在管理站点的一年多时间里，站点时常发生派送延误或是虚假签收的事故……
针对这种情况，天天快递的总部也已经关注！
据总部派来的代表称，快递行业不是暴利行业，要想盈利，需要细节管理更加突出。该站点的老板经常不来站点，包裹派送完全靠员工自理，老板还经常责骂员工，已引起员工情绪不满。
在今年春节前，总部就曾派人对该营业点进行督察，要求其进行整改。经过整改后，有一段时间表现还不错。
但是！！！没想到——
2月25日开始，再打该站点老板的电话，发现已经关机了……
无奈之下，2月26日，总部派出人手，开始紧急处理仓库积压的包裹。
总部相关人员表示——
打开该站点的大门时，包裹堆得比人还高，要推开包裹才能进入办公室内。目前经过两天整理，包裹基本已经规整（注意，还只是规整）完毕。
这周末，已经开始派送小区的包裹，下周一上班派送办公区的，预计下周三可恢复此前的正常运营。
对于逐渐清晰的事件，网友们在微博上炸开了花——
@小陆沙沙：这老板真没责任心！
@喰夢：这家快递去年也有老板跑路……
@雨天之后的太阳：老板一个件就挣两三毛钱 但是罚款确一二百甚至五百上千，辛苦钱没挣到还遭罚款 甚至被埋怨 也是可怜。
@灰灰_sfhk：这绝对不是一两个偶然，绝对是管理的问题！
日报哥要提醒你，如果你的包裹不巧是其中之一，请赶紧了解赔偿申请事宜↓↓↓
异地快件7天
延误可要求赔偿
天天快递负责人表示，目前，总部已经全面接手该站点的一切事宜，积压的包裹正在清理当中，他们已经跟上述4名快递员进行协商，拖欠的工资由总部支付。
至于大家最关心的包裹积压问题——
今天（28日）起，上述4人继续上班派送包裹。由于货物积压，可能会造成包裹丢失，对此，公司也会进行赔偿。公司方面保留对该站点老板追究法律责任的权利。
记者了解到，2011年，国家质量*督检验检疫总局、国家标准化管理委员会联合发布的《快递服务》系列国家标准，“新国标”对投递时限、赔偿标准等问题作出明确规定。
“新国标”规定了具体服务时限——
同城快件为3天，省内异地和跨省快件为7天。如果超过时限，快递公司应该进行赔偿。
延误的赔偿包括——
免除本次服务费用（不含保价等附加费用），若因延误导致内件直接价值丧失，视作丢失或损毁，按照以上所说的民法赔偿。
如果是物品丢失，赔偿按照“有约定从约定，没约定从法定”的原则。
如果快件购买保价，按照保价金额进行赔偿；如果没有买保价，就按照《合同法》对快件价值进行“一比一”赔偿。
天天快递丢失赔付标准无保价——
1、对未保价物品的损毁或丢失，按实际运费的3~5倍进行赔偿；
2、更高赔偿金额不超过1000元；
3、如实际损毁和丢失物品的价值低于实际运费的3倍，则按照实际损毁和丢失物品的价值进行赔偿；
4、另需退还物流公司收取的其他费用。
有保价——
1、对已保价物品的损毁或丢失，按实际损毁和丢失物品的价值进行赔偿；
2、更高赔偿金额不超过1000元；
3、另需退还除保价费以外的其他费用。
赶紧查查，你的天天快递到哪了？
来源｜南国早报
编辑｜沈程
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