最近
有网友反映
自己的百世快递包裹
一直被站点拒收
遇到同样情况的
还有市民付女士
付女士11月27号网购食品时,商家给他发了百世快递,两天后付女士的快递就显示已到达昆明,但却一直无人配送。
12月4日 百世快递包裹积压成山
付女士:“打过去以后那个快递员说,因为他们百世快递总部,没有和昆明分部的结账,所以他们现在这边的快递人员全部 *** 了,我们的货没有办法弄,送不了,叫我们自己想办法进行解决。”
付女士说由于迟迟收不到快递包裹,她就向商家申请了退货处理。随后记者拨打了付女士提供的快递员电话。
记者对话百世快递工作人员:
“是工人 *** ,全部堆在仓库里压着,还没有处理好。”
“是什么原因?欠了多少工资呢?”
“反正欠着很多啊,有一万多的,有一两万的,反正几千块的不一定。”
“所以你们就一直没有配件是吗?”
“嗯,所以压在这里,昨天下来处理也没有处理好。”
这名快递员表示,从今年8月起百世快递昆明盘龙二部就陆续有多名快递员没领到工资,部分二级网点合作商也有类似遭遇。受此影响,快递员们就拒绝配送,这才出现了快递积压的情况。
百世快递昆明盘龙二部二级网点合作商 张女士:
“这边的话,一共有4个二级网点,其中有一个二级网点,他没有欠多少,然后我们这边3个二级的话,片区比较大,然后每一个人,几乎差不多在4到5万,还有一个到7万多,然后其他的客服司机啊,平均每个人都是2万多吧。”
当天,记者也来到百世快递昆明盘龙二部,看到快递站内堆满了未配送的快递包裹。相关负责人表示,他们从前一天已经恢复了配送工作。
百世快递昆明盘龙二部负责人:
“我们现在在积极的清仓,之前快递的延缓配送有很多种原因。有可能是我们员工的原因,有可能是运输的原因,有可能是天气的原因,会有很多原因。至于我们现在你看,今天天气本身就不好是吧,我们的员工也在抓紧配送,我们也知道客户着急,已经在很努力解决这个问题。”
“目前这个站点上快递件积压的有多少?”
“现在昨天送了一部分,今天应该也就是三四千件了,昨天已经清走一部分了。 ”
对于欠薪一事
该名负责人称内部事情不便透露
同时
快递员以及二级网点合作商则表示
12月3日
他们与相关工作人员进行了协商
一些快递员领到部分工资后
已经恢复了配送工作
其余快递员
仍在等待一个更合理
更完整的解决方案
可12月7日
百世快递昆明盘龙二部
再度迎来风波
12月7日 欠薪问题迟迟未解决
百世快递昆明盘龙二部工作人员:“你们把我们当成什么?老的也在,小的也在,多长时间不管我们?我们也是要过日子的人,都是血汗钱, 我们干了活,凭什么不给我们钱。”
在百世快递昆明分拨中心的办公室,十多名工作人员显得十分激动。
一些快递员表示,从今年8月起百世快递昆明盘龙二部就开始拖欠多名快递员以及二级网点合作商的工资。受此影响,快递员们拒绝配送,这才引发了快递积压的情况。
百世快递昆明盘龙二部网点负责人 李师傅:“之前欠我们钱的老板,不知道去哪儿了,总部重新找了一个老板跟我们对接,钱也不是一次性付清,用欠款要挟我们,如果我们干就能拿到钱,不干就找之前的老板去拿。”
李师傅说,这次上门讨薪的人总计被拖欠了二十多万元。针对分期结款的方案,他们不敢再轻信。只希望能先结清欠款,用于支付快递员的工资。而更让他们始料未及的是,之前积压的包裹,竟然被总部用了一种杀鸡取卵的方式解决。
记者对话百世快递昆明盘龙二部网点负责人 李师傅:
“没有经过谁的允许已经在退了。”
“往回退货吗?”
“对,退货。”
随后,记者跟着李师傅一行,去到了先前取件的仓库。这里面堆积的快递件数不少,有的已经通过分拣在进行退件。
记者在包裹堆中随便挑选了一件包裹,在不损坏的情况下轻轻揭开了退货贴,这件快递已经是11月30日的寄件了。
百世快递昆明盘龙二部网点工作人员:“可能有两万左右的快件,因为我们每天的快递量是三千左右,已经停了七八天了。”
而此时,一名现场负责人出现了,她称确实有快递积压的情况,但退件并非私自处理。
记者对话百世快递负责人:
“有一部分是有站点在接收,就派送了。”
“我们看见退货的呢?”
“一部分客户告诉我们不要了,拖的时间长了。”
“不是所有的吗?”
“对,有的我们找到客户,他们已经拿走了。”
而至于目前李师傅他们被拖欠的款项如何解决,在分拨中心等待了许久迟迟没有得到回应。
12月11日 百世快恢复正常派送
今天(12月11日)上午,记者再次去到了百世快递盘龙二部,看到陆续有货车前来卸货。
记者对话送货员:
“已经正常运行了。”
“以前你拉这个线路吗?”
“以前没有。”
“你是从哪边调过来的?”
“广福。”
这位货运员说,他是总部在事发后从其他网点调过来,盘龙二部没有派件后,他们是分散到别的快递网点,最近两天盘龙二部已经恢复接件。在网点内,快递员们已经在整理接件,准备进行派送。
快递员:
“我们是新来的,总部调过来的,又带着四五个员工过来,之间有两三个没有干了。”
“现在送货是正常的了吧?”
“对对对,之前的包裹,都已经清理完了。”
随后,记者又拨通了被欠款的网点合作商李先生的电话,他表示总部最近已经给出了一个他们较为满意的解决方法。
合作商 李先生:
“解决方案是想干继续干,如果不想干也可以走,把钱给你结算清楚,但是结算前,要和之前的老板对接,所以还要费一些时间进行对接。”
李先生说,自己在网点已经工作了四五年,经过综合考虑,他决定继续留下来开展之前的业务。
合作商 李先生:
“我们这边没什么问题,今天在找仓库,明天就要重新开工了。”
8099999记者报道
编辑:苗苗
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