移动互联网时代的一个重要特征是碎片化的生活方式逐渐成为主流,短视频和短图文成为重要的传播方式。自2016年移动短视频兴起以来,已成为“微时代”新媒体的重要内容。——旅游,短移动视频传播的重要内容,包括旅游目的地、旅游攻略、美食吃地图、直播徒步等多种形式,传递极其丰富的旅游线路、精彩的旅游景点、便捷的旅游攻略,甚至打造了众多“线上名人”景区或旅游目的地,重庆的“轻轨过街楼”、厦门的鼓浪屿。
汝州朔坪花海的“火鸡冰淇淋”、“王鸿桥”等景点已经从默默无闻走向了大众化。短视频传递的出行信息对出行体验相对较少的年轻人影响较大,对游客出行意向的影响主要体现在出行动机从“我想去”升级为“我必须去”,出行目的地以自己能熟悉的景点为主,出行行程更多参考短视频用户的体验。
一、移动短视频影响出游意向的形式
1.拍视频。手机视频APP的主要功能是记录、上传和传播视频。通过拍摄大量的旅游短视频,将各地的美景、美食、住宿、文化等用相关介绍呈现给网友,经过技术处理的视频掩盖了一些缺陷,可以让游客身临其境,感受旅游目的地的美、美食的诱惑、舒适的住宿、独特的文化,激发游客的旅游欲望。
2.网络直播。为了获得更多关注,很多移动短视频社区主播开始直播,旅游成为网络主播的重要直播内容。网上直播的热门旅游话题有徒步和自驾,热门路线有318国道和大理-
丽江、青藏线、坏疽博奇、重走长征路等。通过直播,主播完整地向游客展示了自己艰辛而充实的旅程,而这一切都是游客无法经常体验的旅游体验,为游客带来了不同的视觉体验,增强了游客的旅游意向。
3.旅行策略。在官方网站,如Aauto Quicker和Tik Tok,对移动视频的调查发现,女性(66.1%)和年轻人(30岁以下用户的93%)占大多数。由于缺乏旅游体验,这些年轻人对旅游目的地形象的感知主要来自互联网,包括旅游策略、OTA推送和移动视频社区。很多移动视频的用户结合自己的旅游经历,通过推荐旅游景点、特殊饮食、特殊住宿等方式,将某个旅游目的地的吃、喝、住以图片的形式向网友进行宣传。这个动作无形中降低了网友的难度感知,让他们觉得旅行并不是一件困难的事情,旅行的意图更加明显。
4.粉丝交流。评论是手机视频极其重要的一部分。根据企鹅智酷2017年发布的报告,短视频用户中有一半以上会观看评论,21.8%会参与评论互动。在旅游视频评论区,网友们会对视频的内容和质量进行评论,询问景点名称和位置,交流旅游心得等。评论区的互动既有第三方推荐的信任优势,又让评论本身成为高质量的体验内容。通过评论区的交流,不仅可以增进对旅游目的地的了解,还可以找到志同道合的驴友,增加旅游的可能性。
二、移动短视频对出游意向影响研究
1.旅游传播的真实性和广泛性。短视频内容大多是用户原创内容,任何人都可以成为视频的传播者。就旅游而言,吃、住、行等内容来源于用户自身的真实体验,每个用户所处的地理、生活、文化环境不同,因此传播给用户的内容丰富多样,甚至包含了旅游目的地的一些负面问题,是一种相对“原生态”的互联网内容,让网友可以感受到,这并不是旅游目的地虚假夸大的营销。而且,移动短视频的传播打破了传统媒体的地域界限,传播者和接受者的分布是广域的。任何地区的用户都可以在任何地方录制和播放视频或直播,并通过移动终端实现快速拍摄和美化编辑,从而向游客传播更多精彩内容。
2.数据推送的准确性和针对性。大数据分析和人工筛选是移动短视频赢得关注的重要法宝。它追求对粉丝喜好的分析和计算,有选择地推送用户感兴趣的内容,内容才能精准到达受众。这种推送满足了年轻网民对娱乐、时尚、旅行等内容的偏好,借助“短、快、精”的特点满足了年轻用户的“快餐式”阅读习惯,以最快的速度享受世界风光和旅游目的地,带来了足不出户就能体验到的心理愉悦和视觉盛宴。比如用户关注与“摔碗酒”相关的视频,系统会陆续推送主要景区的相关视频或其他旅游景点的视频,形成乘数效应,获得更大的传播力度。
3.全民广泛参与。新媒体对传统媒体环境产生了巨大的冲击。任何人都可以成为媒体传播的中心,通过网络和手机进行点对点或点对点的信息传播。通过新媒体,一个移动短视频APP的用户角色不是很明确,它既可以成为传播者,也可以成为接受者。传播者通过拍摄和上传短视频来吸引注意力。简单的操作模式拉近了沟通者和接受者之间的距离,同时也能为其他用户起到示范作用。更多的年轻人也想通过拍摄或直播来表达自己,让更多的人成为传播者,参与媒体传播过程。
4.体验和 *** 。移动短视频强调传播的双向性和互动性,基于用户原创的内容带来丰富多彩的视频或直播内容。传播者发布的旅游视频或直播内容,可以通过身临其境的互动体验,深深感染受众。短视频用户有兴趣展示旅游目的地的自然和人文景观。比如传播者走在玻璃桥上,体验蹦极,品尝美食,都能让接受者有同感。很多网友说,手机短视频不是“看”,而是“玩”。以“玩”的心态参与手机短视频的体验,可以让用户更生动、更全面地了解旅游目的地的全貌。与图形信息相比,它更“涉入”。
5.“网红”旅游的营造性和引导性。大众旅游阶段国内旅游人数激增,很多知名景区、交通要道、住宿设施都出现拥挤的现状,其中黄金周和小长假期间尤为明显,车辆和人流拥挤导致旅游者的旅游体验受到很大影响。短视频的出现,很多带有开拓性质的旅旅游者将人们的视野引入到国内外更多的旅游景区和旅游目的地,他们的旅行具有开创性、 *** 性、体验性等特征并存,使更多的粉丝和关注者对新的旅游目的地充满好奇,因此也营造出了一大批新的“网红”景点,引导旅游者前往这些景区参观旅游,甚至出现了“打卡”的旅 *** 为方式。
三、对于旅游目的地管理的启示
1.打造旅游高质量,营造特色。游览质量是旅游目的地吸引广大旅游者的生命线,所有的宣传、营销、推广都要以高质量的旅游景区、特色饮食、舒适住宿等为基础。旅游目的地管理要善于整合各类旅游资源,营造旅游创意,挖掘当地的旅游资源和文化特色,注重产品的个性化、差异性,提高旅游目的地的品味,打出“人无我有,人有我优”的特色。同时进行加强基础设施和公共服务设施的建设,加强旅游市场秩序的*督管理,保证旅游者在游览过程中的“吃、住、行、游、购、娱”的便捷性,给人以优质的旅游体验,将好口碑通过新媒体循环传播,避免*的传播,给旅游目的地形象带来致命性打击。
2.充分利用新媒体,创新营销。旅游以其独特的美感将逐渐成为移动短视频的重要展示内容,移动短视频呈现了独特的旅游目的地,充分发挥影像视听元素的特点,将不同的人、事、物连接在一起,营造了一个价值共创、利益共享的线上美好生活展示平台,塑造新的旅游目的地形象,通过各种途径 *** 旅游者的出游欲望,增进出游意向,为旅游目的地的发展带来了新契机。对于旅游目的地而言,要因地制宜,通过制度设计和模式创新搭建专属的共创平台,吸引各方资源,尤其是“草根”力量加入旅游目的地的营销,吸引更多的旅游者前来旅游,利用短视频平台塑造形象鲜明、个性突出、富有魅力的旅游目的地形象。
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