顺丰快递也是国内配送速度最快服务最快的快递物流企业,不过也会有小部分用户使用顺丰快递过程中遇到一些问题,这时候需要通过投诉解决问题。顺丰投诉快递怎么投诉最有效的方法?投诉顺丰一般打什么电话?本专题分享顺丰快递投诉最有效的方法,一起看下吧。
顺丰投诉快递怎么投诉最有效的方法
1、电话投诉拨打顺丰快递投诉电话:400-811-1111。向客服说明情况,客服那边会做好相应的记录,同时会给到你处理结果的反馈。
2、登陆顺丰速运官网,在右下角看到客服专区,点击进入在线客服,在聊天页你可以选择人工服务进行相关的投诉。
3、关注其微信公众账号,进入对话页面,点击打开顺丰服务,点击打开微客服聊天界面,这也是投诉的一个窗口。
4、关注顺丰微博,通过@或者私信的方式进行投诉。说明情况,摆事实讲道理,如果你发的微博具备了一定的影响力,那么你的解决效果将很可观。
5、当顺丰内部不与解决的时候,可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉,严重点的可以提交仲裁机构进行仲裁,或者直接上法院起诉。
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