1为什么美业要接入直播？
从电商时代、微商时代再到今天的播商时代，美业人别再掉队！
从疫情开始，各个巨头平台大佬纷纷下场，董明珠带货格力，携程董事长为各个热门旅游地站台，小米中国区总裁直播卖手机，各个都战绩显著。
连地方 *** 也与时俱进，武汉市党组委还亲自为当地品牌良品铺子带货。
万物皆可播，直播的风吹遍了全网，涵盖全品类、全国各地、线上线下，主播二字变成了金饽饽。
毕竟直播火起来的源头，还要数女性消费者最偏爱的“美妆”。
李佳琦和薇娅两位头部主播在近一年直播品类的选择上，美妆也都为占比更大的品类，分别为25%和36%。如果美容院还在线下苦守着门店，不去线上努力抓取流量，只会被分走更多的市场。
所以，现在已经不是做不做的问题，而是要考虑怎么样才能做好。
抱着过去传统的渠道已经没有意义了，消费者的时间在哪，流量就在哪。
过去的美业领域，无论是品牌商还是美容院，线下活动都有开展频繁，活动成本投入也不小，但是吸引和覆盖的人流毕竟有限。
可现在，通过线上直播带动线下活动，一场直播的覆盖人数，可能会是十倍、百倍、乃至上千倍的增加，会有多少潜在顾客，想想都令人兴奋。
拿着旧地图，一定找不到新大陆。马上入场，还算为时不晚。2美业商家如何做好直播？
每一场直播从前期准备、直播选品、平台匹配度、主播转化能力、活动力度设置、售后服务跟进等等都有精细化的要求。作为小白，我们该如何快速上手？直播平台
抖音、淘宝、腾讯、引导美小程序都可以。带货的话要提前开通小黄车/线上店铺，方便上产品链接。直播装备
1.刚开始接触直播时，设备不用太过复杂，只需要：
一台用于直播的手机（像素尚可、保持电量充足）
一个手机支架（保持手机画面稳定，不抖动）
打光设备（可以买一个“网红补光灯”）
耳机/麦克风
2.直播间更好选择浅色背景墙，要简洁、大方、明亮，不要太过花哨；如果你的灯光并不专业，建议选用深色背景，会显得人比较白净；在自己的门店直播可以带上品牌的logo信息。
3.主播的仪容仪表要干净整洁，普通话尽量标准，具有亲和力和一定的专业性是很重要的，从自家店员选择就好了。
直播内容
1. 美容/健康知识科普
2. 专业护肤手法分享
3. 店内产品项目配合环境分享
4. 秒杀/带货/真人体验种草
5. 店内日常培训/团建活动
直播选品
可以从三个方面来选：①爆款；②大促价；③应季。
作为一个全频次的产业链，美业给消费者提供的选项本就足够丰富。
从护肤品的日频次到护理项目的周频次，再到医美/轻医美项目的月频次，纹绣类/美甲美睫类的季频次，以及整形项目的年频次/终身频次，不怕吸引不到顾客。
直播时长参考带货一哥李佳琦，直播时间一般是在3到6个小时 ，全程语速较快、音量大、音调高，而且能够始终保持 *** 满满的亢奋状态，这样才能吸引消费者源源不断地下单。
如果觉得时间过长，可以从两小时开始，或者选择几个表达能力出众的店员，分成几个小组，轮流上场。
全程根据直播间的流动性，循环的讲解产品的一些卖点和销售活动，进行促销带货。
冷场的时候可以分享一些直播的花絮给观众，比如怎样从老板那拿到全网更低价，同时还表示以后不会再有这样的价格了，向观众传递关键信息。
直播流程
一般前五分钟，我们可以和直播间的观众来进行一个破冰：1.聊个天儿，介绍自己的品牌，本次直播的主题，对今天要上的所有商品做一个大致的预告；2.直播场地介绍，门店在哪儿，周围环境怎么样，欢迎大家来做客。
然后就是正片内容了，具体的话术给大家参考：直播开场白
1.欢迎各位小伙伴来到引导美直播间，进来的是帅哥还是美女呢，刷刷弹幕让我看到你们！点关注，不迷路！（引导关注）
2.话不多说，人数到XXX先来一波抽奖（快速聚集人气）！
3.今天在直播间分享一些最适合冬季做的美容项目（分享直播主题）；
4.平时容易肌肤干燥的朋友、换季敏感、年龄40岁以下的朋友，这期分享推荐都非常适合你们（点名目标群体）；
5.除了给大家分享这些宝藏护肤品外，今天还为大家准备了很多礼物，最新款iphone12也会送给一位幸运观众，希望各位朋友能积极参与哦~（设置诱饵）
直播关注话术
当有用户关注你的直播间时，一定要记得及时感谢。也可以顺便给自己的直播做宣传、引导关注：
1.感谢xx的关注哦，风里雨里直播间等你哦~
2.感谢小伙伴xxx的关注。主播马上就要抽奖啦，没点关注的小伙伴，赶紧点击上面关注我们的直播间！
直播互动
提问时互动：
1. 下面这两个项目，你们想先看哪款呢？想看a的评论扣1，想看b的评论扣2~
2. 有没有做过这个项目的？抽一位乐于分享的宝宝送出我们的xx一件噢！
回复式互动：
1. 我看到有小伙伴问我这个项目宝妈可以做吗，是可以的噢（后面具体介绍商品功效）
2. 有小伙伴还不知道我们直播的时间，每周五晚上8点，下次跟大家分享xxx（直播主题）……
直播销售话术
消费者在刚开始接受自己不熟悉的产品时，总会持怀疑和观望的态度，我们可以用数据说话“这款产品之前我们在门店已经卖了10万+”、“补水的项目做这个就够了，可以维持X个月”以此来衬托产品的优秀。
当直播间当前所播报的单品是当红明星推荐过时，要在之一时间向观众提到这一信息。比如李佳琦播植村秀粉霜时，介绍产品的之一句话就是“王一博粉丝在不在？”，成功引起追星女孩们的注意。
销售技巧
关于最重要的带货部分，我们可以采用五步销售法：1.从个人/身边/顾客角度提出问题，引起大家的共鸣；
比如说秋冬皮肤容易干燥、泛红，可以推荐水光项目；
秋冬紫外线弱，非常适合做激光光电项目，像光子嫩肤、点阵激光等等，因为这些都是需要严格防晒的；
疫情还未结束，冬季隐患大，大健康项目比如英迪芭也可以来一波特价，帮助顾客增强自身抵抗力。
玩手机3小时=暴晒1小时，电子屏幕的蓝光辐射让你显老5岁，尤其是最脆弱的眼周肌肤，光用眼霜是不够的噢！
2.放大问题（你忽略的深层次危害）想要短时间之内 *** 消费者下单，有必要制造一种“警钟效应”，普通人都知道秋冬皮肤缺水，可能会选择用护肤品而不是在美容院做专业护理。
3.提出产品/项目在强调了问题和导致的深层次危害之后，我们应该马上将直播的项目推出来，跟前面所讲的内容进行挂钩，给消费者提出解决办法。
4.提升高度详细地讲解产品，从品牌、原理、售后等方面来增加产品的附加值，这时候就要展现主播的专业功底，可以亲自演示和试用；拿出顾客的案例作为参考也是可以的，比如：一位35的女性顾客做完这个项目一个疗程后，大腿围小了XX厘米……
5.讲解优惠和稀缺性这也是最重要的，促成转化！设置好的优惠价、优惠券、叠加折扣、超值赠品必须清楚地讲一遍，强调 *** 限时，“免费赠送”、“X折”等词语要加重语气并重复提及；
比较差价的时候，可以将平时的价格与直播间优惠价列在一起，做最直观的对比，临门一脚，降低消费者最后的购买心理防线；
产品开售前，强调前500名下单有价值XXX的赠品；
在产品开售后，要实时更新播报产品的库存量，“最后50件”、“抢完就没了”，“500、300、100......没了！”，营造抢购的紧张感。
