1、抖音小店人工客服一直繁忙 2、抖音小店订单里的客服是直播间里的客服吗 3、抖音小店客服怎么设置快捷回复
抖音小店人工客服一直繁忙
1、是因为同个时间段拨打给抖音的人多，占线了。
2、系统繁忙。抖音客服系统是快商通开发的一款支持抖音企业号接入的第三方客服系统软件平台。系统繁忙是指网站的服务器繁忙导致无法打开，但是这与你当前的网速有一定的关系。抖音客服服务繁忙是因为系统繁忙导致，重新启动即可。
3、抖音上找客服一直排队需要耐心等待。根据查询信息相关显示，若排队人数高于设置值，则提示消费者咨询人数较多，客服繁忙，需耐心等待或延迟咨询。
抖音小店订单里的客服是直播间里的客服吗
1、不是。是专业的操盘手，上架商品需要制作商品链接，只有专业的操盘手才可以。客服是辅助主播的，回复直播间里的问题等等。
2、不用。抖音直播间小黄车厂里发货，直播只是在直播间联系购买人的，而后台是不用客服的，只要自己联系客服才可以。抖音，是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。
3、抖音商家的客服大部分都是商家自己的，也有外包的。虽然客服外包行业的兴起时间不长，但也有十几年的历程了。抖音平台是最近这几年新兴的一种直播形式的销售方式。大家都知道网店想要销量好，服务质量好，就选择客服外包。
4、这个是可以的。抖音店铺的客服不是违规词语，也不是违规行为。因为抖音本身是支持主播带货的，所以直播带货期间讲是没有问题的。
5、打开抖音直播间左上角的三条横杠，然后再点击客服中心。再找到客服并点击，就可以找到客服了。
抖音小店客服怎么设置快捷回复
设置快捷用语步骤如下：登录抖音开发者平台，并进入“抖音号管理”页面。点击“消息管理”选项卡，在页面下方找到“快捷回复”选项并点击。点击“添加快捷回复”按钮，输入快捷用语的内容和触发关键词。
咨询抖音直播商品联系在线客服入口 抖音直播中观看到某一商品，想咨询下客服尺码、材质等问题，这时需要联系抖音在线客服。进入抖音直播商品，在购物车页面中上方点“咨询”入口。
首先，点击打开抖音短视频APP，进入到“我的”个人信息设置界面，然后选择点击“创作者服务中心”功能，点击进入即可。然后在创作者服务中心”功能界面中选择“消息管理“功能，点击进入即可。
打开抖音官方网站，在“抖音号后台”页面登陆您的账户。在左侧菜单栏中选择“工作台”-“智能客服”-“接入配置”页面。点击“新建接待组”，按照操作提示设置接待组名称、接待人员、服务时间、自动应答等相关信息。
首先，抖音自动回复必须是在PC端设置，打开抖音平台，我们登录PC端抖音管理平台 进入抖音管理平台之后，点击管理中心，再点击管理，看到有个自动回复功能了。
进入“抖音短视频”APP，点击右下角的“我”，点击上方的“三横”图标。点击“创业者服务中心”，在进入的页面中，点击“消息管理”选项。将“用户发送指定关键词”后面的指示灯打开即可开启自动回复。
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