全球外贸网站行业正在迅速变化。网上业务必须跟上最新的外贸网站趋势和不断变化的消费者需求,以保持相关性和竞争力。本文将分析2023年你需要了解的15个外贸网站趋势。我们将涵盖基本的外贸网站趋势,如客户服务和数据隐私,到先进的技术解决方案,如AI, AR, VR和无头环境。
以下是你在2023年需要了解的15个外贸网站趋势:
1. 人工智能有助于个性化用户体验——外贸网站企业可以通过这项技术提供更丰富的购买体验。人工智能和机器学习在个性化方面也发挥着巨大的作用。
2. 混合商务提供了无缝连接的客户旅程——将您的在线渠道与实体店体验结合起来,以提高购买率。
3. 增强现实和虚拟现实以身临其境的体验吸引观众——这些技术帮助客户仔细检查产品,增强他们的购买信心。
4. CRM围绕您的外贸网站品牌建立一个社区——CRM帮助您了解潜在客户的需求和行为,以加强关系并提高客户忠诚度。
5. 客户支持仍然是优先考虑的事项——优秀的支持会积极影响购买决策,培养忠诚度,提升积极的品牌形象,并促进外贸网站销售。
6. 制定社交销售策略以利用其崛起——社交商务具有成本效益,并鼓励应用内购买。网红营销和现场购物是外贸网站中与这一战略一起实施的两个最新趋势。
7. 订阅模式可以帮助客户轻松地支付经常性费用——吸引忠实客户,提高保留率和盈利能力。
8. 迁移到无头外贸网站以获得更好的投资回报率——将外贸网站网站的前端和后端分离,提供了更大的灵活性和在任何设备上接触客户的能力。使用无头CMS或外贸网站平台加入这一趋势。
9. 提供多种支付选择,以改善用户体验-一些客户更喜欢传统的支付方式,如银行转账。其他人则青睐数字钱包或“先买后付”(BNPL)功能等新颖功能。
10. 语音和视觉搜索——越来越多的人正在使用更新的方式在网上浏览和购物。针对这两种搜索技术优化你的外贸网站网站。
11. 致力于你的CRO策略——通过将网站访问者转化为新客户或时事通讯订阅者来增加流量价值。
12. 营销自动化提高转化率和生产力-自动化你的营销程序是一个很好的方式来简化你的工作流程,使其更有效率。
13. 快速和免费的配送提高了客户的满意度——运输成本和速度会影响客户的购买决策。
14.考虑零方数据,为未来的数据隐私政策做准备——通过应用零方数据策略,保持领先于即将到来的数据隐私趋势。
15. 在你的外贸网站品牌周围采取可持续发展的做法——许多消费者在购买之前会考虑产品或品牌的可持续性。确定您的企业对环境的影响,并应用更可持续的解决方案。