Swot:形势分析带你来到电子商务的节点——网店
淘宝信仰
淘宝对每个人来说都不陌生。它是中国更好的购物网站，也是亚洲更大的单网零售商业区。淘宝的使命是“没有找不到的宝藏，没有卖不出去的宝藏”。淘宝倡导诚实、活泼、高效的网上交易文化，坚持“宝不可淘，信不可弃”。
（一）淘宝的竞争优势分析
1.C2C“网络运营商”的成本优势。在淘宝上开店的企业、家庭和个人被称为“网络运营商”。不像“当当”和“京东”。COM商城”，淘宝只是为“网络运营商”进行经营活动提供了一个平台。“网络运营商”的创业模式以轻资产管理模式为主，具有成本低、见效快、风险小的特点。在淘宝上开一个普通的店铺，租金低简单，只要实名制注册就够了，淘宝提供的装扮模块也可以用，所以不买真材实料成本低。所以任何有一定计算机知识的人都可以开淘宝店，受众非常广。
2.交易很方便。依托第三方物流的渠道优势，使得网络更贴近客户，产品生产销售过程演进迅速。同时，第三方物流的快速发展加快了产品到达客户的速度。另外，付款方便。淘宝的主要支付平台是支付宝。客户下单后通过支付宝支付，款项不会立即进入商家账户，而是暂时由支付宝保管。客户收到商品后，可以点击确认付款。同时保证了客户和商家的利益。
（二）淘宝竞争劣势分析
1.不平衡的卖方导致商业信用问题。淘宝进入门槛低，开店成本大大降低，顾客购买时无法直接接触商品，导致淘宝上假冒伪劣产品盛行。比如一些知名品牌的衣服，在淘宝上同一种商品的价格可以相差几倍甚至近10倍。直到2010年7月，淘宝网爆发假门事件。目前，淘宝正在搜索假劳力士、假LV包、假化妆品、假品牌等。
2.评价体系不完善。评价体系是淘宝的“定律”，直接关系到淘宝平台的有效运营。但淘宝现有的评价体系给了消费者太多的自由评价空间，买家素质良莠不齐，卖家往往遭受恶意评价。同时，一些卖家还雇人刷信誉，导致虚假信誉。这些使得交易的公平正义缺乏保障。
3.成本的增加让小卖家难以生存。淘宝商城涨价过快，导致淘宝小卖家恶意购买，反映出淘宝开店成本增长过快的问题。虽然淘宝上的卖家很多，但是同一款产品的卖家在两个层面上分化严重。有的卖家可以卖几千，大部分卖家都是个位数。
（三）有利发展机会分析
1.国家政策支持。近年来，总理在 *** 工作报告中多次指出，积极发展电子商务，以互联网和物联网为基础，通过电子商务发展易货交换，将使人们接近零库存、零浪费、零额外交易成本的新时代。可见 *** 充分意识到自由现实的市场已经不能满足消费者的需求，线上市场是现实中的必然选择。
2.成熟的网购环境
网络环境的成熟是
B2C发展提供机遇。通过互联网的飞速发展，软硬件技术的成熟已经是公认的事实；另一方面，通过五年的发展，国内网购平台日渐成熟，其中更大的淘宝网采取了“大淘宝”战略，即网购平台要做电子商务的服务提供商，为所有的电子商务参与者（企业）提供营销、支付、物流以及技术等基础服务。从而大大减少不熟悉网络营销的企业加入淘宝平台的运营风险，降低了企业的B2C门槛。（四）不利外部威胁分析
1.政策倾斜。网店实名制实行1年后，武汉推出了向部分皇冠卖家征税的措施，这一措施的实行改变了网店不收税的历史。征税政策在全国有蔓延趋势，提高淘宝网店成本，不利于网店的发展。
2.法律条文的不完善。由于电子商务近几年才发展起来，我国对电子商务立法的*管工作也没有完善，尚处于起步阶段。知识产权，退货争端问题在网上也不是完全有法可依。网上最普遍的恶意购买事件就反应出解决此类争端主要仍旧依靠淘宝内部管理体系，而非法律。
3.网络威胁安全。电子商务利用互联网和各种现代信技术进行商务活动，谈判信息、订信息、支付信息等大量商务信息通过联网在计算机系统存放和处理，而黑客攻击、计算机病毒等将会给信息安全来巨大隐患。
（六）策略选择
在网络竞争日趋激烈的今天，淘宝若要在众多网络商城中保持领先地位，则在保持自身优势的同时，仍需要引导和挖掘客户深度需求，加快产品创新，提供多元化服务，应对多变的市场机制。同时要加快解决自身经营管理方面存在的问题。 建立健全评价系统，将评价系统从抽象到具体，定性到定量转变，从而杜绝一些消费者恶意评价的空间。加强淘宝内部*管。严查刷信誉行为，对于该行为淘宝应对其进行惩罚，以清理市场环境，避免不良风气蔓延。可以利用相互竞争的卖家互相*督。淘宝只需提供一个投诉平台，并及时有效处理此类问题即可，这样既不用淘宝大量劳动力支出，又可以减少市场中商铺的不诚信行为。注意防范网络风险。商铺在和客户聊天时，不要轻易打开陌生人发的文件，链接
七、个人想法
SWOT分析法，浅析目前淘宝网的发展面临的优势，劣势，机会和威胁，而后提出我们对于淘宝未来发展的应对之策。至此，不仅给予淘宝网运营商一些启示，也是给我们这些网购者提供一些网购相关的参考。从而使官方的运营商和我们消费者都有所获益。
