申通快递真心不想再用了

针对近期发了个申通快递，服务和时效真的想吐槽

坐标北京市海淀区，一线城市，按照正常的逻辑应该是服务啥的各方面的会比较不错的，但是申通快递悄悄相反，不仅上门取件慢，还会在给你取走后一直放着不发货，一放就是好多天，然后你发现快递迟迟没动静打电话过去问的时候，那边快递员却说是平台不让发，他只是负责收件取件，发快递不是他说的算，让我联系平台。当我联系申通平台的时候，按了N多个键字母终于有人工客服接听，我把我的诉求给客服说了，客服说让我耐心等待24小时，24小时之内会有申通官方的电话打进来的！！！！！我的意思是你们不发货是因为啥呀，及时告诉我原因把我的东西给我送过来啊，我的东西还在你们手里呢，你们给送过来我好安排其他的快递呀，就是好无语，我只好耐心的等待到了第二天迟迟没有等到申通的电话，我就继续又打过去了，那边客服说已经上报给平台了，继续让我再耐心等待24h耐心的等耐24h 之后还是没有申通电话的处理结果，我又花费了很久的时间和精力打过去了，那边依旧说是继续让我耐心等待，不同的申通客服说着相同的话术，迟迟不给于客户解决问题现在第四天了，我实在是等不了了，又打过去了，那边客服说会及时处理，会当天上午就给我回电话说明情况和原因，现在都下午快三点了还是没有解决

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